Informazioni per i genitori dei bambini assistiti
Visite
Le visite vengono effettuate previo appuntamento, al fine di evitare lunghe permanenze in sala d’attesa, mal tollerate dai bambini, specie se ammalati, nonché possibili contagi.
Le visite urgenti sono sempre possibili negli orari di apertura dello studio ma sempre su appuntamento.
Contatti
Per consigli pediatrici o appuntamenti per patologia potete telefonare o inviare un messaggio su WhatsApp al numero tel. 351 375 8495 (risponde la dott.ssa Butturini); se non è possibile rispondere sul momento sarete richiamati appena possibile, lo stesso per i messaggi.
Si chiede la cortesia di telefonare durante l’orario di studio solo se ritenete di avere una reale emergenza. Non inviate messaggi vocali e non utilizzate sms, non verranno letti.
La posta elettronica è un comodo strumento per l’invio concordato di documenti, può essere utilizzata per richiedere appuntamenti periodici o per bilancio di salute, per richiesta di certificati e prescrizioni (farmaci, esami di laboratorio, visite specialistiche ecc.).
Non può essere utilizzata per: comunicazioni urgenti per patologia, richiesta di appuntamenti per patologia.
Orari di apertura
Lunedì e giovedì dalle ore 16.00 alle ore 19.00
Martedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
Si rammenta che il Vostro pediatra non è in servizio:
il sabato dopo le ore 10,
i giorni prefestivi infrasettimanali dopo le ore 14,
i festivi e le domeniche ed anche tutte le notti (dalle 20 alle 8);
non si garantisce il contatto telefonico e la lettura tempestiva di messaggi o mail inviati in tali orari.
In caso di urgente necessità quando il Vostro pediatra non è in servizio, è possibile rivolgersi:
– al Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), (considerate però che il personale medico non è specialista in pediatria), tel. 06 585 268 11;
– al Pronto Soccorso Pediatrici:
Ospedale Pediatrico Bambino Gesù (sede),
Osp. S. Pietro FateBeneFratelli (via Cassia),
Policlinico A. Gemelli (sede),
Recatevi al Pronto Soccorso per avere una risposta medica immediata in condizioni di vera emergenza o per i bambini molto piccoli.
Consigli per l’uso del telefono
Nel rapporto telefonico con il vostro pediatra, che riceve quotidianamente numerose chiamate, siate chiari, il più possibile brevi, dite nome e cognome del vostro bambino/a.
Tenete a portata di mano carta e penna per annotare e conservare i suggerimenti del medico; se il bambino sta già prendendo farmaci, trascrivetene il nome e le dosi per poterle riferire.
Se qualcosa nelle istruzioni del pediatra non risultasse chiaro, fatevelo tranquillamente ripetere.
Se ritenete di avere una urgenza telefonate al pediatra o inviate un messaggio via WhatsApp, più breve possibile, non vocale.
Grazie per la collaborazione